WEBSITE (OPGERICHT 9 SEPTEMBER 2018) OVER APPARTEMENTENCOMPLEX KERSENGAARDE 2 T/M 272
GEMENGD APPARTEMENTENCOMPLEX: SYMPHONIE VVE BEHEER EN WOONINVEST
EEN PLEK MET INFORMATIE VOOR HUURDERS IS VAN BELANG! U KUNT MIJ OOK VOLGEN OP FACEBOOK

donderdag 10 januari 2019

UPDATE schoonmaak enquête en meld u aan voor het klantenpanel!

Schoonmaak enquête
In mijn vorige blog had ik het over de schoonmaak enquête die medio december 2018 naar de huurders aan de Kersengaarde is gestuurd. Dit is niet helemaal correct. Uit navraag bleek dat de schoonmaak enquête naar alle huurders (althans waarvan het e-mailadres bekend is!) van WoonInvest is gestuurd, dus niet alleen naar de huurders van de Kersengaarde. Excuses dat ik dit niet beter en duidelijker heb aangegeven.

Nu is het wachten op een terugkoppeling van WoonInvest hoe de huurders aan de Kersengaarde (althans diegenen die deze enquête hebben ontvangen en ingevuld) de schoonmaakwerkzaamheden hebben beoordeeld.

Klantenpanel
Huurders, laat uw stem horen! Het klantenpanel van WoonInvest bestaat op dit moment uit slechts 150 leden (WoonInvest heeft in totaal 8.000 huurders!). WoonInvest gaat vaker het klantenpanel inzetten. Door middel van korte stellingen wordt om uw mening gevraagd. Dit is tijdens het gesprek wat ik in september 2018 met WoonInvest had ook ter sprake gekomen. Zie hiervoor het gespreksverslag in mijn blog van 28 september 2018.

Op korte termijn (deze maand) wordt de webpagina over het klantenpanel van WoonInvest bijgewerkt en zal het klantenpanel worden gepromoot! Meld u dus aan voor het klantenpanel om uw mening kenbaar te maken. Hiervoor heeft u wel een 'Mijn WoonInvest' account nodig. Lid zijn van het klantenpanel kost u echt niet veel tijd! Voor meer informatie klikt u op de onderstaande link:

WoonInvest Klantenpanel

donderdag 27 december 2018

WoonInvest stuurt schoonmaak enquête Kersengaarde

Op 13 december j.l. ontvingen de huurders aan de Kersengaarde een e-mail waarin onze mening wordt gevraagd hoe wij de kwaliteit van de schoonmaakwerkzaamheden en glasbewassing van de algemene ruimten ervaren. Ik was aangenaam verrast, omdat ik al vaker bij WoonInvest had aangedrongen op een enquête over de schoonmaak. Dit om goed in kaart te krijgen hoe de huurders de schoonmaakwerkzaamheden beoordelen en daarbij hoop ik dat WoonInvest en vooral de VvE eens gaan overwegen of het nog wel zin heeft om met een schoonmaakbedrijf door te gaan dat al meer dan 15 jaar de schoonmaak van ons wooncomplex verzorgt. Een nieuw bedrijf (en vooral ook een schoonmaakbedrijf uit de regio Haaglanden i.p.v. ver buiten de regio zoals nu het geval is) kan nuttig zijn om de momenteel extreem hoge schoonmaakkosten omlaag te krijgen!

De meningen over de kwaliteit van de schoonmaakwerkzaamheden zullen m.i. zeer verdeeld zijn. Een groep huurders is tevreden over de schoonmakers en vindt juist dat er bij de bewoners zelf ook een verantwoordelijkheid ligt om de algemene ruimtes zo netjes mogelijk te houden. Dit laatste kan ik zeker wel beamen. Een andere groep huurders (waaronder beheerder van dit blog) is ontevreden over de uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden en de naleving van het schoonmaakprogramma. Een nieuwe impuls, maar vooral ook een schoonmaakbedrijf dat goed schoonmaakwerk tegen een lage prijs verricht uit de nabije buurt is meer dan welkom!

Ik roep alle huurders aan de Kersengaarde op om alstublieft de schoonmaak enquête (alsnog) in te vullen, indien u dit nog niet heeft gedaan! U hoeft het echt niet met mij eens te zijn, maar teveel betalen wil toch niemand? 

Tot slot roep ik WoonInvest op om de uitslag van deze enquête aan alle bewoners te communiceren.

Op 5 oktober j.l. schreef ik al een artikel over de servicekosten en waaruit blijkt dat wij (de bewoners aan de Kersengaarde) aantoonbaar te veel betalen aan schoonmaakkosten. Klik op de link hieronder:

Servicekosten - uitslag ledenpanel Woonbond

zaterdag 22 december 2018

Kosten blok- en stadsverwarming met 15% verhoogd in 2019!

Een extra domper voor gebruikers van blok- en stadsverwarming, waaronder de Kersengaarde. De kosten worden met maar liefst 15% verhoogd! Dit komt nog eens bovenop alle forse verhogingen die ons in 2019 staan te wachten (BTW-verhoging boodschappen, energie, ziektekosten etc.). Complete waanzin! Klik op onderstaand artikel.

Kosten voor stadsverwarming worden verhoogd met 15%

Zie ook het artikel van september 2018 op deze website over blok- en stadsverwarming:

Hogere woonlasten voor huurders met blokverwarming?

dinsdag 18 december 2018

Nieuwe (tijdelijke) sleutel berging in brievenbus

Vandaag (18-12-2018) lag de tijdelijke nieuwe sleutel voor toegang tot de berging/containerruimte in de brievenbus. In de nieuwsbrief van WoonInvest staat vermeld dat in januari 2019 de cilinders weer worden vervangen waardoor de oude, vertrouwde sleutel weer gebruikt kan worden.

De nieuwe toegangsdeuren naar de berging en de meterkasten zijn inmiddels ook geverfd in het laatste flatgedeelte. 

Nu is het nog wachten op een uitnodiging om de nieuwe vluchtroutes te bekijken.

zaterdag 15 december 2018

Werkzaamheden vluchtwegen Kersengaarde

In het WoonInvest Informatieblad van deze maand staat de Kersengaarde 'in de kijker' met de bouwwerkzaamheden. Echter, er staat dat de bewoners uitgenodigd ZIJN om de oplevering van het werk te bekijken. Maar de bewoners hebben tot op heden geen uitnodiging ontvangen. En het werk is tot op heden niet opgeleverd, want de werkzaamheden lopen - volgens het recentste briefje van de aannemer - nog tot 22 december a.s. in het laatste flatgedeelte. Het artikel wekt m.i. de suggestie dat de werkzaamheden zijn afgerond én dat er al een rondleiding zou zijn geweest. Het zou fijn zijn als er meer duidelijkheid komt. Mede ook wanneer bewoners de nieuwe sleutel van de toegangsdeur van de berging ontvangen. Wordt vervolgd...


vrijdag 30 november 2018

Wonen in een VvE-complex

Wat betekent het om als huurder te wonen in een VvE-complex? In het WoonInvest Informatieblad van 2 september 2015 werd hier aandacht aan besteed. Om het artikel te lezen, klikt u op onderstaande link. 

Artikel 'Wonen in een VvE-complex. Wat betekent dit voor u als huurder?'

zondag 11 november 2018

Bouwkundige werkzaamheden vluchtroutes vanaf 12 november 2018

Vanaf 12 november 2018 worden er werkzaamheden uitgevoerd aan de Kersengaarde 2 t/m 272 vanwege voorzieningen die moeten worden gerealiseerd voor extra vluchtroutes. De werkzaamheden zullen ongeveer 4 weken in beslag nemen. 

De werkzaamheden vinden plaats tussen 7.00 uur (!) en 16.00 uur. Conform het Huishoudelijk Reglement is dit in principe niet toegestaan. Artikel 3.5 luidt: 

Werkzaamheden die geluidshinder veroorzaken, zoals boren, zagen, schuren en timmeren e.d. dienen zoveel mogelijk op maandag t/m zaterdag tussen 9.00 en 20.00 uur te worden uitgevoerd. 

Ik heb er alle begrip voor dat er werkzaamheden moeten worden verricht, maar het zou fijn zijn als er wat meer rekening zou worden gehouden met de bewoners. Dit kan door bijv. de werkzaamheden om 8.00 uur te starten en te eindigen rond 17.00 uur. 

Ik verwijs in deze ook naar een nieuw bericht op de andere website over de Kersengaarde Voorburg. Ik sta hier volledig achter. Klik hiervoor op onderstaande link:

Werkzaamheden vluchtroutes